En TonyBet, estamos comprometidos a fomentar un entorno de entretenimiento seguro y responsable para todos nuestros usuarios. Nos esforzamos por garantizar que el juego siga siendo una forma de ocio y entretenimiento saludable, evitando posibles problemas asociados con el juego.
1. Información del Operador
- Nombre Comercial: TonyBet
- Dirección: Carril Pedreños, 6y7, 30005 Murcia, España
- Email: [email protected]
- Sitio Web: tonybetes.com
2. Principios del Juego Responsable
En TonyBet, promovemos:
- El uso moderado y consciente del juego como forma de entretenimiento.
- La protección de menores y personas vulnerables.
- El acceso a herramientas de control para la gestión del juego.
- La información y educación sobre los riesgos del juego excesivo.
3. Herramientas de Autocontrol
Ofrecemos a nuestros jugadores las siguientes herramientas para apoyar el juego responsable:
- Límites de depósito: Los usuarios pueden establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
- Autoexclusión: Posibilidad de autoexcluirse temporal o permanentemente de nuestra plataforma.
- Tiempo de descanso: Opción de suspender la cuenta temporalmente para tomar un respiro.
- Acceso a historial: Consultar todas las transacciones y actividad en la cuenta.
4. Protección de Menores
TonyBet prohíbe estrictamente el acceso a menores de 18 años. Implementamos sistemas de verificación de edad y controles técnicos para garantizar el cumplimiento de esta norma.
5. Asistencia y Recursos
Si considera que el juego puede estar afectando su vida personal o familiar, le recomendamos contactar con entidades especializadas:
- Jugar Bien – Portal oficial sobre juego responsable.
- FEJAR – Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados.
- Jugadores Anónimos – Grupos de apoyo.
6. Formación del Personal
Nuestro personal recibe formación continua sobre prácticas de juego responsable y detección de comportamientos problemáticos, garantizando un servicio seguro y ético.
7. Contacto
Si tiene dudas sobre esta política o necesita asistencia, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Email: [email protected]
- Dirección: Carril Pedreños, 6y7, 30005 Murcia, España